Última atualização: 26 de maio de 2026. Estes termos refletem os recursos atuais da plataforma, incluindo contas master, subcontas, anúncios, assistentes de IA, documentos, integrações, cobranças e páginas públicas.
Ao utilizar o ChaveFlux você concorda com as regras abaixo. A plataforma ajuda corretores a cadastrar imóveis, gerar páginas públicas, atender leads, usar assistentes de IA, conectar integrações e acompanhar sua operação comercial. Algumas funcionalidades podem estar em fase de teste, staging, beta ou depender de provedores externos.
1. Cadastro, acesso e planos
Usuários devem fornecer dados verdadeiros, manter credenciais protegidas e usar a conta apenas para finalidades lícitas. Corretores devem informar dados profissionais corretos, incluindo CRECI quando aplicável, e confirmar o e-mail quando exigido. Contas master podem criar e administrar subcontas, observando limites de plano, permissões de equipe e cobranças aplicáveis por usuários adicionais. Algumas áreas do painel dependem de teste gratuito, plano ativo, permissões administrativas ou integrações configuradas. Contas podem ser limitadas ou suspensas em caso de atividade suspeita, spam, fraude, abuso, inadimplência ou descumprimento destes termos.
2. Cadastro e publicação de imóveis
Corretores são responsáveis pela veracidade, atualização e regularidade das informações dos imóveis, documentos, fotos, vídeos, links, preços, características, localização e condições comerciais. Isso inclui dados do proprietário, autorizações de comercialização, matrículas, inscrições imobiliárias, observações internas e qualquer material usado para preencher ou divulgar o anúncio. Ao enviar documentos ou mídias, o corretor declara possuir autorização para uso, armazenamento, extração de dados, geração de materiais e divulgação nos anúncios publicados. O ChaveFlux pode aplicar limites técnicos, solicitar complementos, remover conteúdos, recusar anúncios ou marcar imóveis para revisão.
3. IA, OCR e automações
O ChaveFlux oferece recursos de OCR, extração de documentos, geração de títulos, descrições, personas, prompts, respostas de chat, sugestões de atendimento e prévias de posts sociais. Também pode analisar imagens, gerar estratégias comerciais, criar resumos de leads, preparar documentos preenchidos e usar regras determinísticas quando uma chamada real de IA não for necessária ou não estiver disponível. Esses recursos são assistivos e podem produzir erros, omissões ou textos inadequados. O corretor deve revisar e aprovar informações, textos, imagens, documentos, posts, respostas e dados extraídos antes de usá-los comercialmente. A plataforma não substitui análise jurídica, documental, registral, fiscal, imobiliária ou profissional.
4. Leads, chat, visitas e WhatsApp
O chat público, o atendimento por IA, o WhatsApp e outros canais podem coletar mensagens, critérios de busca, dados de contato e preferências de visita para qualificar leads, recomendar imóveis e apoiar o corretor. O corretor deve usar esses dados apenas para finalidades relacionadas ao imóvel e respeitar a LGPD, regras de comunicação comercial e preferências do lead. Recursos de WhatsApp dependem de aprovação, disponibilidade e políticas da Meta, podendo estar limitados em ambiente de teste ou durante verificação da conta.
5. Calendário e integrações externas
Ao conectar Google Calendar, Google Business Profile, Facebook, Instagram, WhatsApp, Asaas ou outro provedor, o usuário autoriza o ChaveFlux a executar as ações necessárias para a funcionalidade ativada, como consultar disponibilidade, criar eventos de visita, preparar publicações, publicar posts, ler métricas autorizadas de campanhas, processar checkouts e receber webhooks. A continuidade dessas integrações depende de permissões, tokens, políticas, revisões e disponibilidade dos respectivos provedores. Recursos de tráfego pago podem permanecer em modo de leitura, planejamento, aprovação ou simulação até que as permissões e os controles necessários estejam habilitados.
6. Publicações em redes sociais
O corretor é responsável por revisar legendas, imagens, dados do imóvel, links e mídias antes de publicar em Google Business Profile, Facebook, Instagram ou outros canais. Publicações podem usar imagens do anúncio, elementos visuais do ChaveFlux, logo do corretor, imagens de divulgação geradas pela plataforma e informações resumidas do imóvel. O ChaveFlux não garante alcance, ranqueamento, indexação, engajamento, aprovação, permanência, entrega ou ausência de cortes de texto feitos por plataformas externas.
7. Assinaturas, pagamentos e impulsionamentos
Os fluxos de assinatura, troca de plano, subcontas, créditos ou excedentes de IA e impulsionamento de imóveis podem operar em ambiente real ou sandbox enquanto integrações financeiras passam por validação. Ao confirmar um checkout, criação paga de subconta, downgrade com usuários excedentes ou outra ação cobrável, você autoriza o ChaveFlux a enviar os dados necessários ao provedor de pagamento e atualizar o status da assinatura, teste, cobrança, assento adicional, crédito de uso ou destaque do anúncio conforme o retorno do provedor configurado. Subcontas pagas podem ser ativadas ou desativadas durante o período coberto pela cobrança aplicável, sem devolução automática salvo regra expressa informada no fluxo. Administradores podem auditar, reverter, corrigir ou expirar pedidos quando necessário.
8. Conteúdo proibido e uso indevido
É proibido usar a plataforma para publicar informações falsas, anúncios sem autorização, documentos adulterados, conteúdo discriminatório, ofensivo, ilegal, spam, coleta abusiva de dados, violação de direitos autorais, tentativa de burlar segurança, engenharia reversa indevida, scraping não autorizado ou qualquer uso que prejudique leads, corretores, administradores, provedores integrados ou o próprio ChaveFlux.
9. Disponibilidade, testes e terceiros
O ChaveFlux está em evolução contínua. Funcionalidades podem mudar, falhar, ficar indisponíveis, exigir revisão manual ou depender de aprovação de terceiros, como Meta, Google, provedores de IA, hospedagem e pagamentos. A plataforma não garante venda, locação, fechamento de negócio, aprovação documental, disponibilidade de agenda, posicionamento em redes sociais ou desempenho comercial.
10. Privacidade e LGPD
Ao criar conta e usar a plataforma, você declara ciência da Política de Privacidade. O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base em execução de contrato, legítimo interesse, obrigação legal, exercício de direitos, consentimento quando necessário e outras bases previstas na LGPD. Solicitações de acesso, correção, exclusão, oposição ou esclarecimento podem ser feitas pelo e-mail [email protected].
11. Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados conforme a plataforma evoluir, novas integrações forem ativadas, planos forem ajustados ou exigências legais mudarem. A versão publicada nesta página é a referência vigente para uso do ChaveFlux.